QRコードに対応しているキャッシュレス決済端末

QRコードを利用した決済は、利便性が高いことから多くの店舗や顧客に支持されています。しかし、初めて導入する店舗経営者にとっては不安や疑問がつきもの。本記事では、QRコード決済についての基本情報や種類、導入の流れを解説し、不安を解消するための情報を紹介します。

QRコード決済の種類

QRコード決済には以下の2種類があります。

お客様のスマートフォンに表示された、QRコードを店舗側の端末でスキャンして決済を完了する方式です。例えば、PayPayや楽天ペイなどがこのタイプに該当します。

店舗が提示したQRコードをお客様がスマートフォンで読み取り、金額を入力して決済を行う方式です。このタイプは店舗側に専用端末が不要なため、初期費用を抑えたい事業者に向いています。

特徴を比較し、自店舗に合う決済方法を選択しましょう。

QRコードはお支払いの時間短縮につながり利便性の高い決済方法ですが、それ以外のメリット・デメリットはあるのでしょうか。

QRコードを紙やタブレットで表示するだけでも決済を始められるため、導入コストが他の決済方法に比べて抑えられます。

アプリをインストールし、必要情報を登録するだけで利用を開始できます。短期間で導入可能です。

現金を持ち歩かないキャッシュレス派や、訪日外国人観光客向けなど、多様なニーズに応えることが可能です。

売上データがデジタル化されるため、管理が効率化されます。

インターネット環境が必要なため、通信状況が悪いと決済がスムーズに進まないことがあります。

不正利用や詐欺被害のリスクがあり、信頼できるサービスを選ぶことが重要です。

決済ごとに一定の手数料が発生します。売上金から手数料が差し引かれるため、手数料の割合によっては、負担と感じる店舗もあるでしょう。

スマートフォンを使い慣れていないご年配のお客様には、利用が難しい場合があります。自店舗を利用するお客様の年齢やニーズに合わせて、メリット・デメリットを活かしましょう。

メリット・デメリットを理解しQRコード決済を導入すると決断した場合、導入に向けて以下のような端末や機器の準備を行います。

アプリをインストールして決済管理を行います。小規模店舗では、既存のスマートフォンを活用するケースもあります。

コード表示型の場合、専用のリーダーが必要になる場合があります。

スマレジやAirレジなどのPOSシステムと連携することで、売上管理がスムーズになります。

QRコード決済は、リアルタイムでデータ通信を行うため、安定した通信環境が欠かせません。

機器の準備と並行して、QRコード決済を導入する際の基本的なフローも確認しましょう。

サービスの選定
どのQRコード決済サービスを導入するかを決めます。PayPay、LINE Pay、楽天ペイなど、主要サービスの手数料や機能を比較検討しましょう。
事業者登録
選定したサービスの公式ウェブサイトやアプリから事業者登録を行います。店舗情報や銀行口座情報を入力します。
必要機器の準備
端末やQRコードリーダーなどの機器を準備します。必要に応じてレジとの連携設定を行います。
QRコードの設置
店舗内にQRコードを設置します。カウンターやテーブルに分かりやすく表示することで、顧客が利用しやすくなります。
スタッフの教育
決済方法やトラブル対応についてスタッフに教育を行います。
運用開始
準備が整い次第、運用を開始します。利用状況を確認し、必要に応じて運用方法を見直します。