stera packへの乗り換え

こちらの記事では、手軽にキャッシュレス決済を始められるサービス「stera pack」について、乗り換えを行った時のメリットとデメリットを紹介しています。さまざまな面から、自分の運営する店舗に合ったサービスかどうかを確認してみてください。

stera packの特徴

stera pack（ステラパック）は、数多くのキャッシュレス決済に対応したサービスです。SMBC GMOPAYMENT株式会社が提供しているサービスであり、決済処理は「stera terminal」と呼ばれる端末で行われます。また、こちらのサービスで使用するstera terminalはレシートプリンターやタッチパネルが一体化しているオールインワン端末。決済に対応できる点に加えて、この端末1台でクーポンの発行や店舗オペレーションなども行うことができ、さらに省スペースという点も魅力といえます。

stera packへ乗り換えるメリット・デメリット

stera packの導入を検討する場合には、まずは導入によって得られるメリットと、考えられるデメリットについて知っておくことが大切です。ここでは、メリットとデメリットについてそれぞれ解説します。

メリット

• 決済手数料が低く設定されている、
  stera packは決済手数料の低さが大きな特徴となっています。例えば、VISAやMastercardを使用した場合には、2.7％の低手数料という点がポイント。手数料を抑えられることにより、コスト削減にも効果的であるといえます。
• さまざまな決済方法に対応が可能
  導入によって多彩な決済方法に対応できるようになります。具体的には、クレジットカード決済、電子マネー決済、QRコー決済に対応が可能。これらの決済方法について、1台の端末で利用できます。
• 月額料金がわかりやすい
  stera packは基本プランの場合、月額費用（サービス利用料）は3,300円となっており非常にわかりやすい点がポイントといえます。
• レシートロール紙は無料で提供される
  レシート印刷にはロール紙が必要となりますが、導入時に加えて追加でも無料でロール紙が提供されます。この点から、ランニングコストを抑えることが可能となります。
• 24時間365日対応のサポートデスクを利用可能
  導入後も不安なく運用ができるように、サポート体制が充実している点もstera pack導入のメリットです。24時間365日受付のサポートデスクが用意されていることから、もし深夜にトラブルが発生した場合でも相談ができます。

デメリット

• 最低契約期間が設定されている
  stera packには最低契約期間が設定されており、3年契約が基本となっています。もし最低契約期間中に解約をしたい場合には解約金が発生する場合がある点に注意が必要です（違約金の金額は利用期間などの条件によって決まります）。
• 移動販売などには適さない
  使用する専用端末は、据え置き型となっているため持ち運びには向いていません。店舗に設置して使用するのに適しており、移動販売やイベントでの利用には適さないことから、導入する際の店舗のニーズに合っているかどうかしっかりと確認することが大切です。
• 利用できない業種やサービスがある
  stera packは、利用できない業種・サービスがある点には注意が必要です。「継続的役務」「特定継続役務提供」「商品役務後提供」に該当するケースや、取り扱いの商品によっては申し込みができないものもあります。例えば、エステやスクールなどの場合には利用できないといったように、特定の業種では不便を感じることがあるかもしれません。

どんな店舗に向いているか

上記のメリットやデメリットから、stera packは特に小規模や中規模の固定店舗に向いているサービスであるといえます。例えば、個人経営のカフェやクリニックなどにおすすめです。低コストで一括決済管理ができ、コンパクトな設計であることから、店舗の省スペース化を図りたい場合にもチェックしてみてください。長期的な利用を前提とし、安定した決済環境を求めているケースに向いています。

店舗の運営スタイルに合っているかを確認することが大切

こちらの記事では、stera packを導入した際のメリットやデメリットについて紹介してきました。決済手数料が抑えられており、さらに1台で多彩な決済に対応できるオールインワン端末を利用するため、コストを重視したい場合や固定店舗を経営している場合におすすめです。ただし、契約期間の縛り・携帯性の制限もあり、導入する前に店舗運営スタイルと合っているかどうかを十分に検討することが大切です。