オールインワン決済端末

現代の店舗運営では、キャッシュレス決済への対応が不可欠です。その中でも、オールインワンキャッシュレス決済端末は利便性が良いと言われています。このページでは、オールインワン端末の概要やメリット・デメリット、選び方について解説するとともに、代表的な製品も紹介します。

その他のキャッシュレス決済端末も紹介していますので、自社のニーズに合わせた決済端末を選ぶ参考にしてください。

オールインワン決済端末とは

オールインワン決済端末とは、複数のキャッシュレス決済方法に対応した多機能端末のことです。この端末を導入することで、QRコード決済、クレジットカード決済、交通系電子マネーなどを1台で決済処理ができるため、複数の専用機器を用意する必要がありません。

オールインワン決済端末の
メリット・デメリット

オールインワン決済端末には、店舗経営につながるメリットやデメリットがあります。

メリット

多様な決済手段に対応し、コスト削減につながる

QRコード、クレジットカード、電子マネーなどを1台で処理できます。プリンターが一体化されているタイプもあるため、その端末を選べばクレジットカード決済で利用されているCAT端末のように別途プリンターを購入する手間も不要です。その結果、運用コストの低減につながります。

スペースの有効活用

決済サービスごとに複数の端末を設置する必要がなく、会計カウンター周りがすっきりします。

運用効率の向上

1台の端末で操作するので繁忙時でもスムーズな決済が行え、会計の待ち時間を短縮できる点も魅力のひとつ。POSレジやオーダーシステムと連携しているため、複数の決済データを一元管理して売上の集計や分析が簡単になり、経営戦略の精度向上に役立ちます。

教育コスト削減

操作方法が1台分のみで済むため、スタッフへの教育時間を短縮することが可能です。多くの端末はスマートフォンやタブレットのようなタッチスクリーンを採用しているので、初めて触る新人社員や機器に不慣れな方でも直感的に操作できる点もメリットのひとつ。スタッフが覚える手間や忙しい時間の操作ミスも軽減できるでしょう。

顧客満足度の向上

幅広い決済手段を提供することで、顧客のニーズに応えやすくなります。お客様が利用している決済サービスの取り扱いの有無で、お店選びから自店舗を除外されるといったことがなくなるでしょう

デメリット

初期費用の負担

高機能な端末であるため、導入するオールインワン決済端末によっては端末代金がかかり、初期費用がかさむ場合があります。プリンターが内蔵されていない端末を選択した場合、別途レシートプリンターの購入が必要です。

ランニングコスト

端末代金以外に、月額利用料や 決済手数料、振り込み手数料、端末保守費用が発生する場合があります。

決済端末自体のエラーや通信障害

オールインワン決済端末では、搭載している複数の決済サービスのうち特定の決済手段がエラーになった場合でも、他の決済手段は通常利用が可能です。ただし、端末全体が停止する場合はすべての決済手段が利用できなくなります。

端末がWi-Fiやモバイル通信といった複数の通信方法を備えている場合は、通信環境を切り替えることで復旧可能なケースもあります。事前に通信環境の整備や現金を用意するなどの対策を立てましょう。

オールインワン決済端末の
選び方

オールインワン決済端末のメリット・デメリットを理解した後は、端末の選び方をチェックしましょう。ポイントは次の6つです。

1. サービスの選定
   どのQRコード決済サービスを導入するかを決めます。PayPay、LINE Pay、楽天ペイなど、主要サービスの手数料や機能を比較検討しましょう。
2. 事業者登録
   選定したサービスの公式ウェブサイトやアプリから事業者登録を行います。店舗情報や銀行口座情報を入力します。
3. 必要機器の準備
   端末やQRコードリーダーなどの機器を準備します。必要に応じてレジとの連携設定を行います。
4. QRコードの設置
   店舗内にQRコードを設置します。カウンターやテーブルに分かりやすく表示することで、顧客が利用しやすくなります。
5. スタッフの教育
   決済方法やトラブル対応についてスタッフに教育を行います。
6. 運用開始
   準備が整い次第、運用を開始します。利用状況を確認し、必要に応じて運用方法を見直します。