キャッシュレスの普及について

キャッシュレス決済の普及は、私たちの日常生活やビジネス環境に大きな影響を与えています。日本では現金からデジタル決済への移行が少しずつ進んでおり、利便性や効率性の向上などが要因です。本記事では、日本のキャッシュレス化の現状について解説します。

世界で進むキャッシュレス化

国際的に見ると、北欧諸国や中国はキャッシュレス化が進んでいる代表的な地域です。

• スウェーデン
  現金利用がほとんどなく、店舗での決済はカードやモバイルアプリが主流です。国家全体でキャッシュレス化を推進する方針を打ち出しています。
• 中国
  Alipay（アリペイ）やWeChat Pay（ウィーチャットペイ）といったQRコード決済が普及し、小規模店舗や屋台でも利用可能です。

これらの国々では、利便性の追求やセキュリティ対策が功を奏し、消費者と事業者の双方にメリットを提供しています。一方、日本は現金利用率が依然として高い状況が続いています。

キャッシュレスの
現状について

日本におけるキャッシュレス決済の普及率は、2021年時点で32.5％に達しています。2010年時点の普及率は13.5%だったため、着実にキャッシュレス化が進んでいることが分かります。ただし、政府が掲げる「2025年までに40％、将来的に80％」という目標を達成するには、さらなる努力が必要です。

現在の主な普及要因

• テクノロジーの進化
  QRコードやスマートフォンアプリを利用した決済システムの普及が、利便性を高めています。例えば、交通機関やコンビニエンスストアでの電子マネー決済は、今や日常的な光景となっています。
• 新型コロナウイルス感染症の影響
  接触を避けるため、非接触型決済が注目され、利用者が急増しました。これにより、キャッシュレス決済の普及速度が加速しています。
• ポイント還元施策
  政府が2019年に実施した「キャッシュレス・消費者還元事業」は、多くの人々にキャッシュレスの利便性を認識させる契機となりました。

政府の取り組みについて詳細を知りたい方は下記のページをご覧ください。

課題と対策

キャッシュレス化の課題には、以下の点があります。

• 高齢者への普及
  デジタルデバイスを使い慣れていない高齢者への教育が必要です。操作方法を簡略化し、サポート体制を整えることが求められます。
• 中小企業への対応
  中小事業者の中には、導入コストや運用の煩雑さを理由にキャッシュレス決済を避けているケースがあります。この問題を解決するため、政府や企業は導入支援を強化する必要があります。
• セキュリティ対策
  サイバー攻撃や不正利用を防ぐため、高度なセキュリティ技術を導入することが重要です。

今後の展望

キャッシュレス化が進むと、消費行動のデータ化が可能になり、企業のマーケティング効率が向上します。また、決済時間の短縮や現金管理コストの削減など、社会全体にメリットをもたらします。一方で、デジタル技術を活用した詐欺やプライバシー侵害を防ぐための取り組みが、今後も重要な課題となるでしょう。

まとめ

キャッシュレス決済の普及は、私たちの生活をより便利で効率的にするだけでなく、経済活動全体を活性化させる可能性を秘めています。日本では普及が進んでいるものの、さらなる目標を達成するには、高齢者や中小企業への支援、セキュリティ対策の強化が必要です。

世界の先進事例を参考にしながら、課題解決に取り組むことが重要です。キャッシュレス化の推進は、より快適で持続可能な社会の実現につながるでしょう。

キャッシュレスを導入するのであれば、店舗の状況に合ったキャッシュレス決済端末を選びましょう。TOPページでは、「入金サイクル重視」「豊富な決済手段」「インバウンド対策機能」という3つの重視したいサービス別にキャッシュレス決済端末を紹介しているので、ぜひ参考にしてください。