stera packの評判

stera packは、操作しやすい2画面を備えたキャッシュレス決済端末です。ここでは、stera packを実際に導入した店舗の口コミを紹介しています。「費用に関する口コミ」「機能に関する口コミ」「使いやすさに関する口コミ」という3つの観点からまとめていますので、導入を検討している方はぜひ参考にしてください。

stera packを
導入した方の口コミ評判

実際にstera packを導入した店舗の口コミ評判をリサーチしました。売上金の入金サイクルや決済端末の操作性、使いやすさに関する口コミを紹介します。

stera packの費用に関する口コミ

手数料率が抑えられている点が魅力

導入を検討する段階で、飲食店のインフラ構築を専門とするコンサルタントの方からもstera packをお勧めされました。利用しているPOSレジシステムと連携ができ、手数料の料率は他社より低いことに加え、操作性も優れているので、スタッフの端末操作教育も効率化できそうだと感じました。

初期コストもかからないため使いやすい

現在、stera packのスモールビジネスプランを利用していますが、Visa、Mastercardの手数料率は1.98％と、以前に使っていた決済端末よりもお得です。導入の初期コストもかからず、中小企業や個人経営でも非常に使いやすいと思います。

クレジットカード決済手数料が決め手

ステラパックを導入した一番の決め手は、クレジットカード決済の手数料を低減できる点でした。当店で多くのお客様が利用されるVisa・Mastercardの手数料率が2.8％となる点は、非常に魅力的でした。

stera packの機能に関する口コミ

販促アプリを使用できる点が嬉しい

最初は、以前使用していた決済システムより手数料の負担が軽くなり、操作も簡単だと聞いてステラパックに興味を持ちました。さらに導入のポイントとなったのは、キャンペーン告知やスタンプカードの電子化も手軽に行える販促・集客アプリ「おみせポケット」を利用できることでした。「お客さまにもっと喜んでいただきたいのに…」と販促活動に悩んでいた私にとって、まさにやりたいことを実現できると感じました。

返金もスムーズにできる

また、返金対応などのオペレーションもとてもスムーズです。以前は、レシート番号を確認の上、決済会社に問い合わせして処理するなどの手間がかかっていましたが、stera packの端末は、売上の履歴をモニター画面ですぐ確認できます。返金対応の接客は非常にデリケートで、迅速に処理しなければさらなるクレームにつながる恐れもあるため、以前はなるべく私が対応するようにしていました。しかし、現在は、誰でもサッと対応できるようになったので、お客様はもちろん、スタッフのストレスも軽減できていると感じます。

さまざまな業務アプリで効率化が図れる

また、ステラターミナルは、Android™ OSの採用により専用アプリマーケットからさまざまな業務アプリを導入することができて、業務効率化が図れると感じています。
さらに、自動で日次の売上を締めてくれるので、売上精算作業が格段にラクになりました。その上、ステラパックなら、入金サイクルが月最大6回まで設定できるのも魅力です。飲食店の場合、現金でのやり取りも多いので助かっています。

stera packの使いやすさに
関する口コミ

2時間程度でレクチャーも終了した

実際に触ってみると、驚くほど操作が簡単で「これなら新人スタッフでもすぐに使いこなせるようになる」と感じました。端末操作のスタッフ研修として丸1日ほど時間をとっていましたが、教えるのも簡単で、ふたを開けたら2時間程度で終了できました。（後略）

いざ使ってみたら直感的に操作できた

ステラパック導入の際、スタッフは「ちゃんと使いこなせるのかな」という不安を感じていたようですが、いざ使ってみたら直感的に操作でき、従来形のクレジットカード端末よりも簡単に使いこなせることに驚きました。（後略）

ちょうど良いサイズで使いやすい

操作性についても、「端末の操作がわかりやすく、非常に扱いやすい」とスタッフから好評です。導入当初は、「思っていたよりも端末が大きいな」と感じましたが、画面が大きいほうがお客様にとっても見やすく、スタッフも操作しやすいとのことで、適切なサイズであることを実感しています。

キャッシュレス決済端末は、入金サイクルや操作性、インバウンド向けの決済サービスなど、さまざまな特質があります。口コミ評判を確認すると同時に、比較する事項に優先度をつけて考えることも重要です。本サイトでは、「入金サイクル重視」「豊富な決済手段」「インバウンド対策機能」の3つの重視したいサービス別にキャッシュレス決済端末を紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

まとめ

stera packを実際に導入した口コミを見ると、まず手数料率の安さが決め手となったという声が見られました。導入にあたって手数料の安さを重視する場合には、こちらの端末がおすすめです。

また、他に多かった声としては直感的に利用できることが挙げられています。導入後にスタッフへのレクチャーも短時間でできたという声も見られました。機能面では、販促に使用している・返金などのオペレーションもスムーズに行えるという点を評価している方もいるようです。

キャッシュレス決済サービスにはさまざまな選択肢がありますが、導入に際しては、それぞれの特徴や手数料体系などの違いを把握することが大切です。違いを知り、自分の店に合ったサービスを選択してください。