キャッシュレス決済端末を店舗に導入しようと考えたとき、多くの事業者が気になるのが「審査」の存在です。申し込みさえすれば誰でもすぐに使えるわけではなく、決済サービスを提供している会社による審査を通過する必要があります。審査と聞くと「手続きが面倒そう」「自分の店は通過できるだろうか」と不安に感じるかもしれません。この記事では、キャッシュレス決済端末の導入に必要な審査について、その理由や流れ、必要書類、通過するためのポイントなどを分かりやすく解説します。
キャッシュレス決済の審査は、決済代行会社・カードブランド・加盟店(店舗)・顧客のすべてをトラブルから守るために行われる重要なプロセスです。
顧客がクレジットカードなどで支払った代金は、決済代行会社が一時的に立て替え、後日店舗に入金します。万が一、店舗の経営状況が悪化し売上金の回収が困難になるなどの事態が発生すると、決済代行会社が損失を被るリスクがあります。そのため、事業者として信頼できるか、安定した事業運営を行っているかなどを確認する加盟店審査が行われます。
事業内容や取り扱っている商品・サービスが、法律や公序良俗に反していないかを確認する目的もあります。偽ブランド品や非科学的な商品、法令で禁止されているものなどを扱っている場合、審査を通過することはできません。これはカード決済システムが不正な取引に利用されるのを防ぎ、決済全体の安全性を保つために不可欠です。
2018年6月に施行された改正割賦販売法により、カード加盟店にはカード情報の適切な管理や不正利用を防止する対策を講じることが義務付けられました。決済代行会社は、加盟店がこれらの法的要件を満たせるかどうかを審査で確認する責任があります。審査は、法令を遵守した安全なキャッシュレス環境を維持するために必要な手続きなのです。
キャッシュレス決済の審査は、一般的に「決済代行会社」と「各決済ブランド(カード会社など)」の2段階で行われます。申し込みから利用開始までの大まかな流れは以下の通りです。
まず、利用したい決済代行会社(SquareやAirペイなど)の公式サイトから申し込みを行います。フォームに事業者情報や店舗情報を入力し、後述する本人確認書類や登記簿謄本などの必要書類をアップロードします。
申し込み情報と提出書類に基づき、決済代行会社が一次審査を行います。事業内容や取り扱い商材が自社の規約に違反していないか、提出書類に不備がないかなどが確認されます。
決済代行会社の審査を通過すると、次にその情報が連携先の各クレジットカード会社やQRコード決済事業者へ送られ、それぞれの基準で二次審査が行われます。例えば、VisaとJCBに申し込んだ場合、それぞれのカード会社が審査を行います。この段階が最も時間がかかる傾向にあります。
すべての審査が完了すると、決済代行会社から審査通過の連絡が届きます。その後、初期設定が済んだ決済端末が店舗へ発送され、受け取り次第、キャッシュレス決済の利用を開始できます。
申し込みから決済端末が利用できるようになるまでの期間は、申し込む決済サービスや事業者の状況によって異なります。Webサイトなどで「最短即日」や「最短3営業日」と記載があるサービスは、決済代行会社の一次審査が早い傾向にあります。しかし、これはあくまで一部の決済ブランドの審査が完了する目安です。多くの国際カードブランドやQRコード決済の審査は、通常2週間から1ヶ月程度かかるのが一般的です。導入を急ぐ場合は、申し込みを検討している決済会社に直接問い合わせ、最新の情報を確認してください。
審査をスムーズに進めるためには、必要書類を事前に準備しておくことが大切です。法人と個人事業主で必要書類が異なりますので、ご自身の事業形態に合わせて用意しましょう。なお、公的な書類は発行から3ヶ月〜6ヶ月以内のものを求められるのが一般的です。
| 必要書類 | 内容 |
|---|---|
| 登記簿謄本(履歴事項全部証明書) | 法人の実在を証明するための公的書類。法務局で取得可能。 |
| 代表者の本人確認書類 | 運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなどの顔写真付き本人確認書類。 |
| 店舗や商材がわかる書類・Webサイト | 店舗の外観・内観の写真、商品やサービス価格がわかる資料。公式WebサイトのURL提出が最もスムーズ。 |
| 必要書類 | 内容 |
|---|---|
| 本人確認書類 | 運転免許証やマイナンバーカードなどの顔写真付き本人確認書類。 |
| 開業届または確定申告書の控え | 事業を営んでいる証明として、税務署の受付印がある開業届や直近の確定申告書の控え。 |
| 店舗や商材がわかる書類・Webサイト | 店舗の写真や取扱商材がわかる資料。事業用Webサイトの提出も推奨。 |
残念ながら審査に通らなかった場合、必ず何らかの理由があります。事前に一般的な否決理由を知っておくことで、対策を立てることができます。
決済代行会社やカード会社は、それぞれ独自の加盟店規約で取引を禁止している業種や商材を定めています。例えば、公序良俗に反するサービス、マルチ商法、ギャンブル、特定の情報商材などは審査に通りにくい傾向があります。自社の事業が規約に抵触しないか、申し込み前に確認しましょう。
特にオンラインでの申し込みの場合、事業内容を客観的に証明するものとしてWebサイトが重視されます。Webサイトや定期的に更新されているSNSアカウントがないと、事業の実態が確認できず「実在しない事業者ではないか」と判断され、審査に通りにくくなります。
単純なミスですが、審査に落ちる理由として非常に多いのが書類の不備です。「書類の有効期限が切れていた」「画像の文字が不鮮明で読めない」「申し込み情報と書類の住所が違う」といったケースです。提出前には、すべての書類が揃っているか、内容に間違いがないかを必ず再確認しましょう。
個人事業主の場合、代表者個人の信用情報が審査に影響することがあります。過去にクレジットカードやローンの支払いで大幅な遅延などがあると、支払い能力に懸念があると見なされ、審査通過が難しくなる可能性があります。
「これから申し込むけれど審査が不安」「一度審査に落ちてしまった」という場合でも、対策を講じることで通過の可能性を高めることができます。
審査落ちの理由で多い書類の不備は、注意すれば防ぐことができます。申し込み前にもう一度、必要書類がすべて揃っているか、有効期限は切れていないか、記載内容と申し込み情報が一致しているかを確認しましょう。
信頼性を高めるために、事業内容がわかる簡単なWebサイトを作成することをおすすめします。会社概要(特定商取引法に基づく表記)、商品やサービスの紹介、料金、店舗の連絡先などを明記しましょう。無料のWebサイト作成サービスなどを活用するのも一つの手です。
決済サービスの中には、審査がスピーディで、個人事業主や新規開業の店舗でも導入しやすいことで知られているものがあります。
アメリカ発の決済サービスで、世界中で利用されています。審査スピードが早い傾向にあり、最短で申し込み当日からクレジットカード決済の利用を開始できる場合があります。シンプルな料金体系も特徴です。(導入期間の目安:最短申込当日~3営業日)
日本の企業が提供するサービスで、小規模な店舗へのサポートが充実しています。こちらも審査が比較的スムーズに進むとされており、初めてキャッシュレス決済を導入する事業者にも選ばれています。(導入期間の目安:最短申込当日~10営業日)
当メディアではキャッシュレス端末Square、AirPAY、steraをより詳しく比較していますので、以下のページも参考にしてください。「すぐに資金を受け取りたい」「決済手段の幅を広げたい」「訪日外国人に対応したい」など、店舗によって導入時に重視したいポイントはさまざまです。
本サイトでは、よくある重視ポイントである「入金サイクル」「決済手段の多さ」「インバウンド機能」に注目し、3つのキャッシュレス端末ブランドを厳選してご紹介しています。自店舗に適した端末選びの参考にぜひご活用ください。
この記事では、キャッシュレス決済端末の導入に必要な審査について解説しました。最後に重要なポイントをまとめます。
キャッシュレス決済端末の審査は、導入のためのハードルではなく、安全な取引環境を維持するための重要な手続きです。なぜ審査が必要かを理解し、事前に必要書類や事業内容が伝わるWebサイトを準備することが、スムーズな導入に繋がります。もし審査に不安がある場合でも、この記事で解説したポイントを押さえて対策を行うことで、通過の可能性は高まります。ぜひ参考にして、キャッシュレス決済の導入を実現してください。
キャッシュレス決済端末を選ぶ際に重視されやすいサービス別で、おすすめの決済端末を紹介しています。
入金サイクルは最短翌営業日。月2回支払いのキャッシュレス決済サービスが多い中、売上がすぐに手元に入ることが魅力。
迅速な仕入れが必要なイベント出店時でも、仕入れ用の資金を確保しながら運営が可能。
77種の決済種類に対応。特定地域で展開しているアプリやQRコードなどにも対応しており、地域活性化や集客を支援する効果も期待できる。
地方銀行が提供する決済にも対応し、銀行とのつながりが強い高齢者への強みも発揮。
米ドルを始めとした19種類の通貨で決済が可能なため訪日外国人へのサービス向上が可能。
また、免税処理をパスポートの読み取りと商品情報などの入力のみで行え、お客様とスタッフ双方の手間が省ける。